En los últimos meses hemos recibido llamadas de clientes, los cuales indican que les ha llamado un señor que dice ser de Microsoft indicando que tiene un gravísimo problema de seguridad y que tienen que seguir unos pasos para resolver ese problema.
Revisando en la web de Microsoft, existe este artículo donde son conscientes de este problema y nos indican consejos a tomar en cuenta.
Desde nuestra experiencia, aquellos que han hecho caso de los consejos de la llamada, han visto cómo su ordenador se ha vuelto inusable ya que no paran de saltar páginas de publicidad constantemente, haciendo inútil el ordenador.
El proceso, como dice la web de Microsoft, es:
Los estafadores pueden llamarte directamente a tu teléfono y aparentar ser representantes de una empresa de software. Incluso puede suplantar el identificador de llamada para que muestre un número de teléfono de soporte técnico legítimo de una compañía de confianza. A continuación, pueden solicitarte instalar aplicaciones que les proporcionen acceso remoto a tu dispositivo. Usando el acceso remoto, estos experimentados estafadores pueden falsificar la salida normal del sistema, haciendo aparecer signos de problemas.
y sus consejos (al igual que el nuestro) es: